POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, notamment votre Nom, Prénom, Adresse postale, Code postal, Adresse électronique, Numéro de téléphone. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : le formulaire de commande. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour effectuer le suivi de la commande. Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web en complétant le formulaire de contact.

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse administration@cedrierebarbe.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : Protocole SSL (Secure Sockets Layer), Gestion des accès, logiciel de surveillance du réseau et pare-feu (Firewalls).

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
chapitre P-39.1 LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DANS LE SECTEUR PRIVÉ

TERMES ET CONDITIONS

Afin de réserver une commande de cèdres (livraison ou cueillette), un dépôt en argent est requis. La balance est payable à la réception/cueillette des cèdres.Si le client prévoit d’être absent lors de la livraison, il doit s’assurer de régler sa facture en totalité avant la journée de livraison.

La Cédrière Barbe garantie la qualité et la bonne santé de ses arbres. Lors de la réception des cèdres, le client a la responsabilité de vérifier la conformité de sa commande : genre, nombre et taille des cèdres. La signature du bon de livraison confirme que le tout est conforme et approuvé par le client.Si, après la livraison, une anomalie invisible lors de la réception de la commande est constatée par le client, celui-ci doit envoyer un courriel explicatif avec photos à l’appui à info@cedrierebarbe.com dans les 24 heures suivant la prise de possession.

À défaut d’avoir reçu un courriel dans le délai précité, La Cédrière Barbe considère que les cèdres ont été reçus à l’entière satisfaction du client.

De plus, aucun cèdre déjà planté ne sera remplacé. Lors d’une cueillette de cèdres par le client, il incombe à ce dernier, de concert avec le personnel de La Cédrière Barbe, de vérifier l’état de la marchandise avant de l’embarquer dans le véhicule. Le client doit s’assurer d’avoir le bon nombre de cèdres et que le produit choisi lui convient. Suite à une cueillette, les cèdres ne sont en effet ni repris ni échangés.

Lors d’une soumission, les tarifs indiqués sont valides pour une période de 15 jours et sont sujets à changement après la visite sur place (particularités du terrain, travail supplémentaire à prévoir, etc.) et selon la disponibilité des produits et services.

Un dépôt est requis pour effectuer la réservation de l’installation, la balance étant payable le jour de la plantation. L'annexe 'Garantie et procédure de réclamation' fait partie intégrante de la présente offre de services. Nous invitons le client à en prendre connaissance avant d'y apposer sa signature.

Notre équipe plantera les cèdres à l’endroit indiqué par le client. Celui-ci est responsable de veiller à ce que les cèdres soient installés à l’intérieur des limites de son terrain et selon la réglementation municipale en vigueur.

De plus, le client a l’assurance que l'équipe mettra tout en œuvre afin d’éviter d’endommager les fils/tuyaux enfouis, le cas échéant. Toutefois, La Cédrière Barbe ne peut être tenue pour responsable des dommages causés par la plantation des cèdres.

Un intérêt de 2% par mois (24% annuellement) sera appliqué sur toute facture impayée. De plus, des frais de 45$ seront facturés pour chaque chèque retourné par l’institution financière (NSF).

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Bien que nous fassions de notre mieux pour mettre et tenir à jour le contenu du site web, des erreurs et (ou) des omissions peuvent survenir. Le présent site, notamment le contenu et les services qu'il offre, est mis à votre disposition « tel quel » et sans aucune garantie, qu'elle soit expresse ou tacite.

En conséquence, La Cédrière La Cédrière Barbe ne peut pas être tenu responsable envers tout utilisateur ou envers toute autre personne, de quelque dommage-intérêt que ce soit (direct, indirect, accessoire, spécial, exemplaire ou punitif) découlant directement ou indirectement de l’utilisation totale ou partielle, de l’accès ou de l’incapacité d’accéder au site et de toute décision ou autre mesure prise par l’utilisateur ou par toute autre personne en considération de l’utilisation du Calculateur en ligne ou sur la foi de l’information qu’il contient, de toute erreur ou omission que pourraient contenir le site web, ainsi que de toute utilisation ou reproduction non autorisée du site web, même si le La Cédrière Barbe a été informé de la possibilité de l’existence d’un tel dommage-intérêt ou de la possibilité de l’existence d’une situation susceptible d’engendrer un tel dommage. La Cédrière Barbe ne garantit pas que les fonctions de son site seront offertes sans interruption, ne comporteront pas d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles.

L’utilisateur assume seul tous les risques et périls qui découlent ou peuvent découler de l’utilisation du site web et du calculateur en ligne et assume l’entière responsabilité, de quelque nature qu’elle soit, relativement à son utilisation.

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